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早安,星巴克

陆永建

一直误以为加拿大的上班族工作时间短,不加班,收入高。直到我在温哥华呆了一段时间后,在一次早起到星巴克喝咖啡和一次到Denny’s吃早餐的所见所闻,才颠覆了我的这个认知。


初到加拿大温哥华,因时差没倒过来,连续几天困扰了我的正常睡眠,于是常常半夜醒来就起床看书或写字。一天,天刚蒙蒙亮,我就出门到国王大道Highgate购物中心的星巴克,柜台上摆放着浓缩咖啡、拿铁、卡布奇诺、摩卡和玛奇朵等品种,我花3.08加币要了一款最便宜的浓缩咖啡(其他都在6加币左右),比我2015年到温哥华的每杯1.5加币翻了一番。我在窗户边找了一个空位坐下,一边喝咖啡,一边透过玻璃窗观看路对面的建筑和行人,人行道往来穿梭的晨练单车时不时地在眼前闪过,因为穿着运动装且色彩鲜艳,俨然成为了温哥华的一道风景线。不一会儿,客人陆续多了起来并排起长队,我看了时间,才7点10分。咖啡作为西方人的“国饮”,正如东方人喝茶,都是百姓日常生活的必须品,深入人心。但不同的是,喝咖啡便捷高效、价廉物美,喝茶则更为享受、更为讲究。走出星巴克不远,途经一家宽敞明亮的健身房,透过玻璃窗户,清晰可见里面人头攒动,一排排整齐的跑步机在缓缓转动,一群女性在做平板支撑;另一边的自由重量区,有的在举重,有的在卧推。后来得知,加拿大每月都有一个小长假,即周一或周五连着周末两天共放假三天。今天是小长假,晨练的人特别多。


回到家,我好奇地问女儿“星巴克为何这么早开门?”答曰“这家星巴克从早上四点半一直营业到晚上十一点,旁边的一家Denny’s还一天24小时连轴转呢。”过了几天,我们到Denny’s吃早餐,这是一家加拿大西餐厅,门口的玻璃墙上贴着一张红色醒目的广告纸,上面写着一行大字:Open 24hrs(每天24小时营业)。面对这行字,我感到十分吃惊,这分明就是“5+2”和“白加黑”,哪怕是“三班倒”或“四班倒”什么的,起早摸黑连轴转又苦又累。我边喝咖啡边对女儿说:“这就是资本的本质”,女儿却不以为然,她认为这跟“资本”没有关系,虽然员工的月薪只有两千多加币,但是个个面带笑容,有一种满足感,也许这是因为他们的就医、养老等民生问题政府都有兜底,没有后顾之忧。


温哥华作为一个国际化旅游城市,星巴克根据当地居民和每年数以千万计的游客的需要,并针对节假日、文体活动和商业中心、交通枢纽等聚居情况,因地制宜安排工作时间,甚至一天24小时连轴转,归根结底是一切为了顾客的需要。

第二天一早,当我再次踏进星巴克时,由衷地脱口而出:

早安,星巴克!


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